Suivi de Garantie
Qu'est-ce qu'un
Suivi de Garantie?
Le suivi de garantie consiste à s’assurer que les conditions de votre garantie de toiture sont respectées tout au long de sa durée. IAI Experts agit comme votre représentant technique pour documenter l’état de la toiture, identifier les déficiences couvertes, rappeler les obligations de l’entrepreneur ou du fabricant… et faire valoir vos droits en cas de problème.
Ai-je besoin d'un
Suivi de Garantie?
Oui, si vous avez une toiture sous garantie — qu’elle soit neuve, révisée ou couverte par un fabricant ou un installateur. Beaucoup de garanties deviennent invalides si des inspections ne sont pas faites, si les défauts ne sont pas signalés à temps, ou si l’entretien est négligé. IAI Experts veille à ce que rien ne vous échappe et que vos droits soient pleinement respectés.
Les bénéfices d'un suivi de garantie
Protéger votre investissement
Vous évitez que des défauts ou malfaçons passent inaperçus et deviennent votre responsabilité une fois la garantie échue.
Préserver la validité de votre garantie
Nos inspections et rapports réguliers vous aident à respecter les conditions du fabricant, évitant toute annulation de couverture.
Réagir rapidement en cas de problème
Un suivi actif permet d’agir dans les bons délais pour faire valoir vos droits sans complications juridiques.
Éviter les frais inattendus
Si une réparation est couverte, elle doit être prise en charge. Le suivi de garantie vous évite de payer pour des travaux que d’autres devraient assumer.
Comment fonctionne le Suivi de Garantie?
Vérification de la garantie en vigueur
Nous analysons les documents de garantie pour identifier vos droits, les clauses à respecter et les échéances critiques.
Inspection et documentation
Nos experts effectuent une inspection rigoureuse de la toiture pour vérifier la conformité des travaux, détecter toute déficience et documenter l’état actuel du système.
Communication avec le fabricant ou l’entrepreneur
Nous agissons comme intermédiaire pour signaler tout problème couvert, demander des correctifs ou valider la prise en charge.
Suivi des correctifs et mise à jour du dossier
Nous assurons un suivi jusqu’à la résolution complète, et mettons à jour votre dossier pour garder une trace claire de tous les échanges et actions effectuées.
Votre garantie ne sert à rien si elle n’est pas suivie.
Confiez-en la gestion à IAI Experts et assurez-vous qu’elle vous protège réellement.
FAQ
Découvrez les réponses aux questions fréquentes sur notre service de Suivi de Garantie
Vous risquez de perdre vos droits en cas de problème. Les fabricants exigent souvent des inspections régulières ou un entretien documenté pour honorer leur garantie.
Oui. Nous contactons les parties concernées, envoyons les rapports nécessaires et assurons le suivi jusqu’à la résolution du problème.
En théorie oui, mais sans expertise technique, il est difficile d’identifier les problèmes à temps ou de communiquer efficacement avec les fournisseurs. En nous confiant le suivi, vous gagnez du temps… et en efficacité.